Keo Dem Nay

Tiếp nối cuộc thảo luận trong bài viết “Tại Sao Các Sản Phẩm Luôn Thực Hiện Chiến Lược Thêm Tính Năng”, chúng ta sẽ bàn thêm về cách thức tinh tế để bổ sung các tính năng mới vào sản phẩm.

Việc thêm tính năng có thể được phân loại thành hai nhóm chính:

1. Kinh doanh mới: Ví dụ như ứng dụng WeChat thêm chức năng đăng ký kênh (subscription accounts), không liên quan đến trò chuyện, mà là một kinh doanh mới.
2. Tối ưu hóa chức năng: Chẳng hạn như tính năng @ của WeChat, vẫn phục vụ nhu cầu trò chuyện.

Kinh Doanh Mới

Khi thêm một kinh doanh mới vào sản phẩm hiện tại, điều này thường xuất phát từ quyết định thương mại thay vì nhu cầu người dùng, dễ gây ra sự phản đối từ phía người dùng. Chúng ta có thể thấy điều này qua các ví dụ: WeChat thêm kênh đăng ký và video, Douyin phát triển thương mại điện tử, Taobao mở rộng với livestream, v.v.